5月8日，企業(yè)微信宣布最新更新的企業(yè)微信2.4.18版本單獨(dú)增加了「連接微信」版塊，其中包括「小程序」、「企業(yè)支付」、「消息互通」、「微工作臺(tái)」四大基礎(chǔ)能力。
此次企業(yè)微信更新的功能將助力企業(yè)員工為客戶(hù)與合作伙伴提供更專(zhuān)業(yè)正規(guī)的服務(wù)，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理員工的內(nèi)外部溝通與客戶(hù)關(guān)系。
特別是支持將微信「小程序」關(guān)聯(lián)到企業(yè)微信上運(yùn)行，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好。小程序中的「工作臺(tái)小程序」支持企業(yè)員工在企業(yè)微信APP的工作臺(tái)使用該小程序，企業(yè)員工與客戶(hù)溝通時(shí)，可將商品或服務(wù)小程序頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給客戶(hù)，方便客戶(hù)在微信中購(gòu)買(mǎi)或使用。而「對(duì)外展示小程序」支持企業(yè)通過(guò)員工名片將企業(yè)已掛接的小程序展示給微信客戶(hù)和合作伙伴。
而「企業(yè)支付」支持在微信支付商戶(hù)平臺(tái)開(kāi)通企業(yè)微信專(zhuān)區(qū)的企業(yè)獲得微信支付所有功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工收付款、發(fā)放紅包和向外部客戶(hù)與合作伙伴收款。
這在很大程度上意味著企業(yè)微信將會(huì)變成每個(gè)商家的信息化后臺(tái)，變成微信的管理后臺(tái)。微信用戶(hù)在微信小程序中發(fā)生著購(gòu)物與服務(wù)，而每家企業(yè)與之聯(lián)系的方式和提供的服務(wù)將逐步通過(guò)企業(yè)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)小程序、微信支付獲取的數(shù)據(jù)，分析用戶(hù)的數(shù)據(jù)行為，制定智能精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而優(yōu)化和提高銷(xiāo)售績(jī)效。
4月12日，馬化騰在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)中提到，企業(yè)微信與微信的互通功能正在內(nèi)測(cè)，通過(guò)互通可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系統(tǒng)一管理，大大提升企業(yè)效率。
此次企業(yè)微信的功能更新不僅驗(yàn)證了小馬哥的承諾，也大大提高了企業(yè)微信的效率、優(yōu)化了企業(yè)微信的服務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)了更好的使用體驗(yàn)。而微信小程序與企業(yè)微信的打通也意味著不遠(yuǎn)的未來(lái)，將會(huì)有更多的與企業(yè)相關(guān)的小程序陸續(xù)上線(xiàn)。
